Was zeichnet eine gute Online Marketing Agentur aus?

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Bevor wir uns der Beantwortung dieser Frage widmen, möchten wir zunächst die allgemeinen Begrifflichkeiten klären. So stellt sich zunächst die Frage nach der eigentlichen Bedeutung von Online Marketing: Online Marketing umfasst alle Massnahmen, die dem Ziel einer digitalen Etablierung eines Unternehmens, Produkts oder einer Dienstleistung dienen.

Das Bestreben ist also, mithilfe verschiedener Online Marketing Strategien eine höhere Bekanntheit zu erlangen.

Das Hauptziel der Online-Marketing Massnahmen ist die sogenannte „Conversion“, welche die Umwandlung eines Webseiten-Besuchers zum aktiven Kunden bezeichnet. Diese Aktivität kann unter anderem an einem Kauf erkannt, aber auch über die Registrierung zu einem E-Mail-Newsletter gemessen werden.

 

Eine digitale Marketing Agentur setzt ihr Knowhow gezielt ein, sodass das jeweilige Unternehmen im Netz bekannter und erfolgreicher wird. Die Online Marketing Massnahmen lassen sich in viele Teilbereiche unterteilen. So gehört zu den gängigen Aufgaben die Website-Erstellung bzw. -Optimierung. Schliesslich stellt die Unternehmenswebseite das digitale Aushängeschild der Firma dar. Hier kommt es auf eine ansprechende und benutzerorientierte Gestaltung an, welche entscheidet, ob und wie lang ein Interessent auf der jeweiligen Seite verweilt und ob dieser Besuch zu einer Conversion führt. 
Des Weiteren ist die SEO (Suchmaschinenoptimierung) essenziell. Sie führt im Idealfall dazu, dass die betreute Webseite weiter oben bei der Google-Suche rankt. Eine weitere digitale Marketing Methode ist die Schaltung von Online-Anzeigen über Google Adwords. Über dieses Tool werden auch die KPI´s, die sogenannten Key Performance Indikatoren, exakt gemessen und ausgewertet. Zu guter Letzt kümmert sich eine digitale Marketing Agentur auch um einen guten Social Media Auftritt der entsprechenden Marke bzw. des Produktes auf Instagram, Facebook und Co.

Die Liste könnte zwar noch weiter fortgeführt werden, die genannten Aspekte machen aber die grundsätzliche Basis des Online Marketings aus.

Nun zur eigentlichen Frage: 

 

Woran erkennt man eine gute Web-Marketing Agentur?

Wenn sich Ihr Unternehmen auf die Suche nach einer geeigneten und kompetenten Online Agentur begibt, sollten Sie sich selbstverständlich von den individuellen Zielen und Wünschen Ihres Unternehmens leiten lassen. Nachdem Sie diese erörtert haben, können Sie sich an folgenden Richtlinien orientieren:

 

 

Gute Kommunikation

Schon im Vorhinein können Sie beim Besuch der Agentur-Webseite erkennen, ob die Agentur viel Wert auf eine einwandfreie Kommunikation zum Kunden legt. So sollten die angebotenen Leistungen einfach und verständlich präsentiert werden. Ausserdem spiegelt der gesamte Aufbau der Webseite bereits wieder, inwiefern Benutzerfreundlichkeit und Ordnung eine Rolle für die Web-Marketing Agentur spielen. Haben Sie sich für die Inanspruchnahme der Leistungen der Agentur entschieden, ist im Laufe der Erarbeitung und Umsetzung der nötigen Massnahmen ein stetiger Dialog unerlässlich. Auch im langfristigen Rahmen unterstützen gute Marketing-Agenturen ihre Kunden, z.B. bei der Reaktion auf stetige Veränderungen des digitalen Marktes.

Verständnis für Kundenziele

Eine gute Online Marketing Agentur betreibt die nötige Recherche und setzt sich mit dem Kunden intensiv auseinander, um die individuellen Unternehmensziele zu eruieren. Sie versucht, sich bestmöglich in den Kunden hinein zu versetzen und die Hintergründe, sowie die Zusammensetzung der Zielgruppe des Unternehmens zu verstehen. Wenn dies erfüllt ist, kann eine strategische Planung und Umsetzung der Massnahmen gewährleistet werden.

 

 

 

 

Qualifizierte und Innovative Methoden

Was zunächst nach einem Widerspruch klingen mag, stellt eine optimale Kombination der im Online Marketing angewandten Methoden dar. Erfolgreiche Web-Marketing-Agenturen setzen zwar auf bewährte Strategien, sind jedoch gleichermassen offen für neue Entwicklungen und wenden neue Methoden, wenn angebracht, an. Solche Agenturen zeichnen sich durch ihr hohes Mass an Flexibilität aus.

 

 

Messbarkeit und Transparenz

Eine gute Online Marketing Agentur bietet ausführliche Web-Analysen und regelmässige Reportings an, damit Unternehmen die Effizienz der angewandten Marketing-Strategien messbar prüfen und nachvollziehen können. Im längerfristigen Kontext kommuniziert sie klar die bisherigen Ergebnisse und bezieht den Kunden aktiv in den Optimierungsprozess mit ein.

 

 

Expertenteam

Ist das Agentur-Team in seinem Wissen und seinen Fähigkeiten breit und vielseitig aufgestellt, kann man von einer hohen Qualität der Agentur-Dienstleistungen, sowie vom erhofften Erfolg der getroffenen Massnahmen ausgehen. Neben der Breite ist sicherlich auch die Tiefe des Knowhows der Mitarbeiter von grosser Bedeutung.

 

 

Referenzen

Zuletzt dienen Referenzen aller Art der Bewertungsmöglichkeit einer digitalen Marketing-Agentur. Nachvollziehbare erfolgreiche Fallbeispiele, Empfehlungen, sowie aussagekräftige Zertifikate und gute Rankings sind zusätzliche Indizien für eine gute Online Agentur. Auch Rezensionen helfen dabei, festzustellen, ob die beworbenen Kompetenzen tatsächlich vorhanden sind und welche Erfahrung ehemalige Kunden mit der Agentur gemacht haben.

 

 

 

 

Bei Fragen zu passenden Online Marketing Agenturen kann ich Euch gerne weiterhelfen!

Euer Sami Gashi

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